來源： 天目新聞 記者 黃云靈 何泠瑤
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6月19日上午9點，浙江(jiang)省(sheng)土產畜產進(jin)出(chu)口集團有限(xian)公司（以下簡稱“浙江(jiang)土畜”）的(de)直播(bo)間里，人員(yuan)和設備已準備就緒。當天，寵物用品、男(nan)女裝、鞋類(lei)等9場直播(bo)面向全球客戶開播(bo)。
自(zi)6月15日開(kai)幕以來，伴隨著廣交會(hui)整體搬上(shang)(shang)云端，約(yue)2.6萬家(jia)參展企業也像浙(zhe)江土畜(chu)一樣(yang)將自(zi)己的(de)展臺“復刻”到了(le)網(wang)上(shang)(shang)。網(wang)上(shang)(shang)廣交會(hui)究竟有(you)哪(na)些新穎之處？它會(hui)催生什么樣(yang)的(de)新模式、新商(shang)機？保障云上(shang)(shang)廣交會(hui)順(shun)利開(kai)展的(de)背后，又有(you)怎樣(yang)的(de)力量？
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直播(bo)帶(dai)貨 外貿企業顯韌性
“我們這個冷柜是(shi)全玻璃加金屬(shu)材(cai)質，外觀看(kan)起來很簡潔大方......”進入(ru)廣交會(hui)浙江星星冷鏈集成股份有限公(gong)司(si)的頁面，一場新直播剛剛開始(shi)，業務(wu)員正站在實物展品(pin)前，用英文向(xiang)海(hai)內外客商介紹公(gong)司(si)產品(pin)。
看著(zhu)面對(dui)鏡頭(tou)逐漸熟練的新(xin)手“主播”，原本(ben)對(dui)網上廣交會頗感忐忑的星星冷鏈(lian)總經理楊文勇終于放下心(xin)來了。“直播員(yuan)都是我們(men)自己(ji)的工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)，經過幾場歷練，現在已經流暢多了。”
據(ju)楊(yang)文(wen)勇介(jie)紹，上一(yi)場由公(gong)司(si)亞洲大區總監(jian)(jian)擔綱主播(bo)的(de)直播(bo)，讓公(gong)司(si)收(shou)到(dao)了近(jin)10位海外(wai)客(ke)戶的(de)詢單(dan)(dan)，其中5位有(you)訂單(dan)(dan)意向。“總監(jian)(jian)化身主播(bo)，介(jie)紹了公(gong)司(si)50多(duo)款最新(xin)產品，其中包(bao)括10多(duo)款針(zhen)對此次疫情推出的(de)健康抗菌產品。”楊(yang)文(wen)勇說，接(jie)下(xia)(xia)來，星(xing)星(xing)冷鏈也將(jiang)乘勝追(zhui)擊(ji)，開展(zhan)150場直播(bo)活動(dong)，希望通(tong)過(guo)本屆廣交會(hui)牢牢鎖定8-10月份的(de)訂單(dan)(dan)，從而打贏(ying)下(xia)(xia)半年的(de)穩外(wai)貿戰役。
同樣通過(guo)(guo)直(zhi)播帶貨收到(dao)訂(ding)單的，還有浙江精力工(gong)具(ju)有限公司。該公司負責人介紹，浙江精力打(da)造(zao)了電錘、電鎬等十幾個系列的產品，引進大量全自動生(sheng)產流水線(xian)、檢測線(xian)和裝配線(xian)，所有產品均通過(guo)(guo)了國家3C安(an)全認證，使企業在電動工(gong)具(ju)行(xing)業中(zhong)具(ju)有強大的競爭(zheng)優(you)勢(shi)，贏得(de)了東南亞(ya)廣大新老客戶的支持和青(qing)睞。
據悉，此次廣交(jiao)會(hui)浙江精力展出的所有產(chan)品均系自(zi)主(zhu)開發、自(zi)主(zhu)配套生產(chan)，目前已有十幾個客戶洽談報(bao)價，意向成交(jiao)額累(lei)計達50萬美元。
“今(jin)(jin)年(nian)上(shang)半年(nian)，突(tu)如起來(lai)(lai)的(de)新(xin)冠肺炎疫(yi)情給(gei)外貿(mao)企業(ye)帶來(lai)(lai)了不少困難(nan)。”浙江土畜漆(qi)刷部門(men)經(jing)理顧萬鈞告訴記(ji)者，借助“云上(shang)廣交會”，傳統(tong)外貿(mao)企業(ye)利用(yong)大數(shu)據、云計(ji)算等(deng)技術(shu)，將(jiang)產(chan)品(pin)搬到(dao)云端，開發出了更多(duo)新(xin)商機(ji)。“我們也(ye)希望通(tong)過更多(duo)創新(xin)的(de)方(fang)式化危(wei)為(wei)機(ji)，爭取今(jin)(jin)年(nian)的(de)業(ye)績不下降(jiang)，甚至上(shang)升。”
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疫情催轉(zhuan)型 跨境電商大放光彩(cai)
“今年前5月(yue)，我們跨境電(dian)商業務增長了(le)63%！”6月(yue)15日，在(zai)廣(guang)交會開幕(mu)式現場，國務院總理李克強巡視企業網上展廳，電(dian)子屏(ping)幕(mu)那頭(tou)，傳來了(le)一家寧(ning)波企業的聲音。寧(ning)波的樂歌人體(ti)工(gong)學科技股份(fen)有限(xian)公司董(dong)事長項樂宏難掩興奮，向總理匯報了(le)這一可喜成績。
疫情期間外貿逆勢上揚，源于(yu)樂歌(ge)多年(nian)(nian)的(de)“電(dian)商思維”。早在9年(nian)(nian)前，樂歌(ge)就開始了跨(kua)境電(dian)商業務，先后(hou)在美(mei)國、日本、德國等國家布局海外倉，即(ji)便在疫情期間，公司也能快速配(pei)送不斷貨。而公司在越南的(de)工(gong)廠，今年(nian)(nian)1月(yue)就開工(gong)生產，迅速搶回(hui)了國內滯后(hou)的(de)生產力。
“針對國內市(shi)場線下(xia)業務明顯下(xia)滑(hua)的問題(ti)，我們(men)也(ye)大力(li)開拓電商進(jin)行對沖。”樂歌(ge)負責人介紹，他(ta)們(men)的產品屬于宅(zhai)經濟，以家用(yong)桌椅為主。疫情期間(jian)，居家辦公用(yong)品炙手可熱，他(ta)們(men)把目標用(yong)戶從公司轉向個體消(xiao)費者，擴大了用(yong)戶群。
特(te)殊時期的廣交(jiao)會，線下(xia)商(shang)(shang)貿(mao)受阻，卻給了跨(kua)境電商(shang)(shang)大(da)放光(guang)彩的機(ji)會。此次廣交(jiao)會官網，首次設(she)立了跨(kua)境電商(shang)(shang)專區板塊，為全國105家(jia)跨(kua)境電商(shang)(shang)綜試區和6家(jia)跨(kua)境電商(shang)(shang)平(ping)臺首創“一鍵(jian)直達”的鏈接(jie)。其中，跨(kua)境電商(shang)(shang)平(ping)臺不(bu)乏知名的電商(shang)(shang)企業，包括京東國際站(zhan)、阿里巴巴國際站(zhan)、敦煌網等。
作(zuo)為(wei)(wei)(wei)官方合(he)作(zuo)平臺(tai)的(de)(de)敦煌網(wang)，既是(shi)(shi)廣(guang)交會的(de)(de)獲益者，也(ye)是(shi)(shi)助推手。敦煌網(wang)CEO王(wang)樹彤表示，敦煌網(wang)有(you)220萬賣(mai)家(jia)，絕(jue)大多數是(shi)(shi)中小(xiao)微外貿企業，以往(wang)這些企業很(hen)難(nan)直接參(can)加廣(guang)交會。在跨(kua)境電商(shang)專區，220萬個(ge)賣(mai)家(jia)一鍵參(can)會，零距離對接全球(qiu)優質采(cai)購(gou)商(shang)，不僅為(wei)(wei)(wei)國內(nei)外采(cai)購(gou)商(shang)提(ti)供更加多元的(de)(de)選(xuan)擇，更為(wei)(wei)(wei)全球(qiu)貿易打造了全天(tian)候(hou)、跨(kua)區域的(de)(de)線上(shang)供應(ying)鏈。
疫情期(qi)間(jian)，跨境(jing)電(dian)商(shang)儼然已(yi)成(cheng)為(wei)穩外(wai)貿的利(li)器。今(jin)(jin)年，無論(lun)是(shi)(shi)浙江(jiang)還是(shi)(shi)廣東，都交(jiao)出了亮眼的成(cheng)績單(dan)。今(jin)(jin)年一季度(du)(du)，浙江(jiang)跨境(jing)網絡零售額242億(yi)(yi)(yi)元(yuan)，同比(bi)增長14%，其中出口額177.9億(yi)(yi)(yi)元(yuan)。而集(ji)聚了全國超50%跨境(jing)電(dian)商(shang)的廣東，今(jin)(jin)年一季度(du)(du)跨境(jing)電(dian)商(shang)進(jin)出口130.9億(yi)(yi)(yi)元(yuan)，市場采購出口高達(da)628.9億(yi)(yi)(yi)元(yuan)，居全國第一。
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技術+監(jian)管 為展會保駕護航
開(kai)辦63年來，廣(guang)交會(hui)首次(ci)搬上(shang)云端，也面臨著不小(xiao)的挑(tiao)戰。如何保障“云上(shang)廣(guang)交會(hui)”順利開(kai)展(zhan)？各方(fang)力(li)量大(da)顯神通。
“各人員注(zhu)意，3、2、1，開始！”......在(zai)浙江蘇泊爾(er)股份有限公司展(zhan)(zhan)廳，首場(chang)直播“上(shang)新”的，是一款銅復合(he)鋼炊具(ju)新產(chan)品(pin)，引(yin)入了全(quan)數(shu)據化的管理(li)，產(chan)品(pin)的點擊率、銷(xiao)售(shou)量一網打(da)盡。炊具(ju)事業部、國際營銷(xiao)中心(xin)總(zong)監翁林生表示(shi)，從(cong)圖文展(zhan)(zhan)覽、視頻直播、3D、VR制作、新產(chan)品(pin)數(shu)據化管理(li)，高科技(ji)身影的隨處可見。
這些亮眼的高科(ke)技(ji)，離不開底層技(ji)術(shu)支(zhi)撐(cheng)，騰訊(xun)就是幕后(hou)英雄之一(yi)。從(cong)云(yun)對接、云(yun)展示，再到云(yun)洽(qia)談、云(yun)簽約(yue)，騰訊(xun)全(quan)程為大會保(bao)駕(jia)護航。線上(shang)洽(qia)談看似(si)容(rong)易，背(bei)后(hou)卻是一(yi)整套的即(ji)時通訊(xun)技(ji)術(shu)。有了(le)即(ji)時通訊(xun)功能(neng)，采購商可隨時隨地在(zai)線詢(xun)盤，業務(wu)員(yuan)立(li)即(ji)在(zai)線回復。此外(wai)，同(tong)聲(sheng)傳(chuan)譯提供實時翻譯能(neng)力(li)，幫助供采雙方(fang)跨語言溝通。
據了(le)解，為了(le)保障云(yun)端大會(hui)的流暢進行(xing)，騰訊(xun)云(yun)在(zai)全球(qiu)部署1300+加速節點(dian)，其中國內部署1100+加速節點(dian)，覆(fu)蓋(gai)了(le)全球(qiu)30+國家地區，通(tong)過(guo)將(jiang)服務內容分發至全網加速節點(dian)，搭建穩健的支撐平臺，支持全球(qiu)數(shu)十萬展商(shang)和采購商(shang)網上參會(hui)。
5000余家(jia)浙(zhe)江企業“云端”帶貨(huo)，超過(guo)2000個(ge)品牌展(zhan)位(wei)數，成千上萬件(jian)展(zhan)品同步亮(liang)相，如(ru)何保障知識(shi)產權的安全？浙(zhe)江的答案是精細化管理。針對網上舉辦廣交會的特殊要求，浙(zhe)江省交易團專門(men)建立知識(shi)產權保護工作小組，24小時動(dong)態(tai)值守。
“對不符合規定、涉嫌侵犯(fan)知識產權的(de)信息(xi)，我們要求企(qi)業(ye)(ye)立即下架處理；對展品(pin)分類存在誤區的(de)信息(xi)，要求企(qi)業(ye)(ye)確保整改到位。如發生突發事件，根據制定的(de)應急預案，第一時間采取相應處理措施。”浙江省(sheng)商務廳(ting)負(fu)責人說。
此外，本(ben)屆(jie)廣交(jiao)會還創新了一套“線上+線下”相結(jie)合(he)的(de)知識產權(quan)侵權(quan)糾紛(fen)投(tou)訴處理模式。國家知識產權(quan)局利用往(wang)屆(jie)廣交(jiao)會數據分析，幫(bang)助企業排查分析存在侵權(quan)風(feng)險的(de)參展產品，降低被投(tou)訴風(feng)險。對經排查發現存在高(gao)風(feng)險侵權(quan)展品的(de)參展企業，及時進行(xing)業務指導和(he)政策(ce)宣傳，督促(cu)其糾正。
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